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Pour une efficacité optimale, un marketeur doit au maximum éviter de réaliser lui-même les tâches fastidieuses et répétitives. Pour mener ses missions à bien, il devrait plutôt être en mesure de se concentrer sur la stratégie à long terme et la vision d’ensemble. C’est dans l’optique de solutionner ce problème qu’intervient le Marketing Automation. Qu’est-ce que c’est ? Comment ça fonctionne ? Quels sont les outils utilisés ? C’est à ces questions que nous vous apporterons des réponses à travers cet article.

Marketing

Qu’est-ce que le Marketing Automation ?

Le Marketing Automation utilise des logiciels et des stratégies qui poussent les prospects à maturation. Ceci afin d’en faire des clients ou des consommateurs des services de votre entreprise.

Pour ce faire, il envoie du contenu utile et hautement personnalisé aux prospects de l’entreprise. Ce contenu varie en fonction de la progression du prospect dans le tunnel de conversion.

Le Marketing Automation consiste à utiliser des logiciels qui vont automatiser les opérations marketing. Cette technique est d’une aide précieuse pour le marketeur, puisqu’elle permet d’économiser des heures précieuses. Elle permet également une amélioration rapide de l’expérience utilisateur et de la relation client de l’entreprise.

FAQ concernant le Marketing Automation

De nombreuses questions se posent fréquemment concernant le Marketing Automation. Nous vous proposons donc d’y répondre ici.

Quelle est la différence entre Marketing Automation et email marketing ?

Avec l’email marketing, vous envoyez un email à une liste de contacts. Le contenu n’est donc pas ici ciblé. Le Marketing Automation envoie quant à lui des emails automatiques ciblés. L’envoi de ces emails est déclenché par des actions précises des contacts. Les contenus sont donc plus pertinents, et ont plus de chances de convertir le contact en client.

À quoi sert le Marketing Automation ?

À travers l’utilisation de divers logiciels, le Marketing Automation permet de ne pas avoir à réaliser les tâches répétitives (par exemple l’envoi d’emails), l’activité sur les réseaux sociaux, etc. Ces tâches sont en effet automatisées et déclenchées à un moment opportun. Les contenus sont envoyés à des prospects ciblés, ce qui permet de gagner en efficacité.

En général, le Marketing Automation génère d’importants revenus pour une entreprise. Il offre également un très bon retour sur investissement, puisque les coûts liés à la génération de leads sont mieux rentabilisés.

Marketing

À qui profite le Marketing Automation ?

Le Marketing Automation profite à tout marketeur cherchant à attirer une nouvelle clientèle et à la fidéliser. Cette stratégie est toutefois encore plus avantageuse si l’entreprise qui l’applique a déjà une certaine maturité marketing, et qu’elle maîtrise déjà son tunnel de conversion.

Le Marketing Automation est recommandé lorsque vous générez déjà beaucoup de leads, et que vous pratiquez le lead nurturing et le lead scoring. Il est également idéal pour une optimisation de votre email marketing et de votre relation client.

Les différents outils pour le Marketing Automation

Si vous souhaitez mener une stratégie de Marketing Automation à bien, vous devez utiliser les outils ou logiciels les mieux adaptés à votre activité ainsi qu’à vos objectifs. Ces outils sont assez nombreux sur le marché, mais nous n’allons vous présenter ici que ceux qui sont les plus recommandés.

Marketo

Marketo figure parmi les meilleures solutions de Marketing Automation pour les grandes entreprises. Grâce à cet outil, vous pourrez booster vos conversions. Il vous aide également à diffuser le bon contenu pour vos campagnes d’emails marketing, votre gestion des leads, votre stratégie marketing sur mobile et pour la fidélisation de vos clients.

Hubspot

Hubspot vous permet de combiner plusieurs solutions pour une automatisation complète de votre stratégie marketing. Il met à votre disposition différents outils comme HubSpot CRM pour la gestion des contacts, HubSpot Sales pour une optimisation de l’efficacité de votre équipe de vente, ou encore HubSpot Marketing pour une meilleure conversion de vos leads.

Mautic

Mautic se distingue des géants du domaine du Marketing Automation par le fait qu’il soit un logiciel open source. Utiliser une solution comme Mautic permet d’optimiser vos chances de gagner de nouveaux clients tout en limitant vos dépenses.

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